Si vous avez l’habitude d’effectuer des campagnes e-mailing, vous savez qu’il est compliqué d’obtenir un taux d’ouverture d’e-mail supérieur à 25%.

Cela dépend bien sûr de la qualité de votre cible et de sa segmentation. Vous aurez, sans doute, un bien meilleur taux sur une audience qui vous connaît et qui vous a déjà acheté un produit/service que sur une audience froide.

Il existe aussi d’autres taux à surveiller (taux de clics, taux de rebonds, taux de spam, etc…) mais le taux d’ouverture reste un élément important.

Plusieurs études sur le sujet montrent qu’un taux d’ouverture moyen tourne entre 20% et 30% selon l’industrie visée.

Vous avez donc, en moyenne, 75% des personnes ciblées qui ne vont jamais ouvrir votre e-mail.

Et pourtant, il existe des solutions simples pour les atteindre.

Il suffit de segmenter votre liste et de ne sélectionner que les personnes qui n’ont pas ouvert votre dernière communication. Vous pouvez ainsi les relancer sans qu’ils considèrent ceci comme de la sur-communication.

L’astuce pour relancer les non-ouvreurs

Voici deux petites astuces pour augmenter votre chance d’ouverture lors de ce second envoi.

1/ Changez le titre de votre e-mail

Si la personne n’a pas cliqué, c’est peut-être parce qu’elle n’a pas été attiré par le titre. Essayez une variante de votre titre original. Inutile de changer le contenu de l’e-mail puisque la personne ne l’a jamais consulté !

2/ Changez l’heure d’envoi

Si vous envoyez toujours vos communications à la même heure, essayez de changer l’heure lorsque vous ciblez les personnes qui n’ont pas ouvert votre premier mail.

Il existe cependant un bémol sur l’utilisation de cette stratégie. C’est la qualité de l’information vous disant si oui ou non l’e-mail a été ouvert.

En effet, de nombreux routeurs d’e-mails utilisent la même technique pour savoir si un message a été ouvert. Ils “cachent” une minuscule image de 1 pixel * 1 pixel.

Le problème c’est que certains opérateurs comme Gmail bloque ce genre d’images. Impossible de savoir si le courrier a été ouvert.

Vous risquez donc d’avoir une information vous disant que l’e-mail n’a pas été ouvert alors qu’il l’a été. Et vous allez donc renvoyer la communication a une personne qu’il l’a déjà eu.

C’est la raison pour laquelle, il n’est pas pertinent d’aller trop loin dans cette stratégie. Ne renvoyez pas d’e-mail aux personnes qui n’ont pas ouvert la deuxième missive. Vous risqueriez d’envoyer trois fois la même campagne à la même personne.

L’article A propos des 75% qui n’ouvrent pas vos e-mails est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Quelles campagne e-mailing utiliser à quel moment ?

Infos confidentialité :
Si vous remplissez le formulaire de cette page avec votre adresse e-mail :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous faire parvenir des messages d’information.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien situé en bas de chaque message. Vos données sont conservées jusqu’au moment de votre désinscription.
Les données collectées sur cette page sont stockées par le sous-traitant systeme.io, dont la politique de confidentialité est disponible ici.

L’article Campagne e-Mailing, Délivrez le Bon Message, au Bon Moment, à la Bonne Personne est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Infos confidentialité :
Si vous remplissez le formulaire de cette page avec votre adresse e-mail :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous faire parvenir des messages d’information.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien situé en bas de chaque message. Vos données sont conservées jusqu’au moment de votre désinscription.
Les données collectées sur cette page sont stockées par le sous-traitant systeme.io, dont la politique de confidentialité est disponible ici.

L’article Comment éviter que votre e-mail tombe dans les spams est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Infos confidentialité :
Si vous remplissez le formulaire de cette page avec votre adresse e-mail :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous faire parvenir des messages d’information.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien situé en bas de chaque message. Vos données sont conservées jusqu’au moment de votre désinscription.
Les données collectées sur cette page sont stockées par le sous-traitant systeme.io, dont la politique de confidentialité est disponible ici.

L’article L’E-Mailing Marketing c’est Mort Pour 2019 est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Internet aura mis peu de temps à détrôner la télévision. La publicité sur le web est aujourd’hui beaucoup plus importante que celle de la télévision.

La migration vers un support plus accessible, instantané, permet maintenant aux annonceurs de se positionner quasiment partout.

Le développement permanent des appareils mobiles accentue cette tendance, et offre de nouvelles perspectives aux entreprises.

Ce qu’on peut à présent appeler « la décennie du mobile » se prolonge, et oblige le marketing à s’adapter à ses nouveaux impératifs.

L’évolution permanente des plateformes de contenu trace clairement la route que le marketing mobile devrait prendre pour 2018. Si se positionner sur les supports de poche devient donc indispensable, un nombre important d’annonceurs hésitent encore à sauter le pas.

Voici pourquoi vous devez absolument vous intéresser au marketing mobile en 2018.

Publicité digitale : un essor à prévoir

La recrudescence de la publicité digitale a commencé il y a maintenant quelques années. 2018 devrait marquer le passager vers une étape plus importante encore, car la portée du marketing mobile annonce une hausse conséquente dès le début de la nouvelle année.

Pour les investisseurs, les supports digitaux, et en particulier ceux mobiles, présentent un potentiel que les canaux classiques ont du mal à égaler.

Le desktop, pourtant référence considéré comme « indétrônable » par les marketeurs old school, se fait largement dépasser par les smartphones et autres phablettes.

Les investissements en faveur du marketing mobile dépassent de loin les chiffres autrefois annoncés pour les supports réguliers. La raison à cet essor est simple : les internautes sont actuellement majoritaires à naviguer exclusivement sur smartphone ou sur tablette.

Au cours des 3 dernières années, on a pu constater que le taux de navigation sur mobile confirme une tendance précédemment relevée par Google.

Bien que certains annonceurs aient vu là un phénomène éphémère, d’autres, plus réceptifs, ont su se positionner dès les premiers constats pour s’approprier les avantages du marketing sur mobile.

2018 s’annonce comme l’année au cours de laquelle les annonceurs hésitants auront à rejoindre le mouvement.

Les choix budgétaires des entreprises les plus influentes, comme ceux des entités moins connues reposent en grande partie sur la stratégie mobile adoptée.

Il n’est ainsi plus question de se demander si la migration vers un format plus accessible est utile ou pertinente. A ce jour, elle devient indispensable.

La politique de réduction des coûts liés à l’itinérance des données mobiles sur le territoire européen vient également conforter le mouvement.

Il est, en effet, prévu de diminuer le coût de ces services afin de favoriser la connectivité des internautes voyageant à travers le continent.

Les réseaux sociaux : des plateformes de contenu de choix

Les réseaux sociaux ont pris une place de première importance auprès des générations connectées.

Toutes les tranches d’âge sont concernées, des plus jeunes aux seniors. La fin de l’année 2017 met en évidence l’intérêt que les utilisateurs portent aux réseaux sociaux : tous les jours, ce sont des milliards d’inscrits qui échangent et partagent sur ces plateformes.

Si Facebook et Twitter sont les plus fréquentés par les Français, les sites comme Instagram, Pinterest ou Tumblr intéressent aussi les particuliers aux centres d’intérêt aussi divers que variés.

Les annonceurs n’ont pas loupé le coche, et ont rapidement mis en place des actions visant à rediriger les internautes vers leurs plateformes.

Les entités commerciales, les blogs, et même les sites spécialisés dans des domaines bien particuliers ont choisi de créer leur propre communauté sur les différents réseaux sociaux, et d’interagir directement avec leurs abonnés.

Les plateformes de vente sont actuellement les plus avantagées, car elles peuvent bénéficier d’une touche virtuelle facilitant l’achat direct via l’application du réseau social, sans donc nécessiter de redirection vers le site de vente en ligne.

Si ces options ne sont actuellement disponibles qu’aux USA, il y a fort à parier que les versions européennes et asiatiques soient bientôt proposées.

Les internautes voient là un gain de temps considérable, mais aussi une facilité d’utilisation qui semble favoriser la rétention des clients sur le long terme.

L’intégration de pages de boutiques internes est également envisagée par Facebook.

Cette nouveauté devrait prendre forme en 2018, et mettra en avant la réunion de magasins virtuels accessibles depuis une seule localisation.

Les contenus vidéo, pensés pour les mobiles

Le support vidéo est un indispensable au marketing. La vidéo est, sans aucun doute, la version préférée des internautes, toute tranche d’âge et tout profil confondus. Il faut dire que les vidéos sont à la fois accessibles et faciles à comprendre.

Bien détaillées et offrant des informations savamment sélectionnées, elles enregistrent des performances supérieures à tout autre type de support.

Mieux fournies que les images, les vidéos ont aussi l’avantage d’être plus ludiques que des textes.

Ce support dispose d’un atout supplémentaire : il est facile à partager sur la toile, et principalement sur les réseaux sociaux.

Cet avantage, combiné à son accessibilité donne la possibilité de toucher un spectre plus large par rapport au ciblage initial.

Les internautes sont des utilisateurs friands de contenus originaux. Les opportunités qu’offrent les vidéos sont multiples, et peuvent aisément s’adapter aux besoins de chaque annonceur.

L’adaptation du support aux appareils mobiles booste encore plus sa portée. Les marketeurs ont le choix entre :

• Des vlogs (contenus vidéo enregistrés et distribués sur des blogs personnels ou professionnels).
• Des versions publicitaires destinées à la sensibilisation.
• Des vidéos invitant à la réflexion en abordant des études de cas ciblés.
• Les tutoriels pouvant influencer la prise de décision des internautes.
• Les contenus pratiques sur des services ou des produits.
• Des interviews de prestataires ou d’équipes œuvrant en interne, dans le but de donner des informations sur des produits et des services proposés par l’annonceur.
• Des vidéos de témoignages mettant en scène des utilisateurs satisfaits, dans le but d’instaurer la confiance avec la clientèle existante, comme celle potentielle.

Si les plateformes de distribution de vidéo sont nombreuses, YouTube reste encore le seul qui puisse réellement accroitre visibilité et taux d’engagement.

La plateforme de vidéos, propriété de Google depuis plus de 10 ans, fait actuellement partie des sites les plus visités, toutes catégories confondues. Le marketing mobile en 2018 doit donc jongler avec la disponibilité de YouTube.

Que les annonceurs se rassurent cependant : le site ne nécessite pas forcément de gros budgets pour cumuler les visite. La créativité et les idées originales suffisent pour s’y faire connaitre.

Le cas des vidéos en direct

Les plateformes sociales ont lancé un concept qui donne une nouvelle perspective sur les contenus vidéo.

Il s’agit des vidéos en direct, qui constituent un véritable phénomène auprès des communautés.

Plusieurs personnalités du web et entités professionnelles ont mis la nouveauté à contribution pour communiquer autrement.

Si plusieurs célébrités s’en servent pour répondre aux questions de leurs fans, les entreprises profitent du direct pour partager leurs activités ou les évènements en temps réel.

La portée des vidéos en direct dépasse les premières prévisions des experts en marketing mobile.

Il est ici important de signaler que le concept instantané et résonnant de la vidéo en direct n’était pas forcément bien perçu par les professionnels.

Sa popularité immédiate auprès des internautes en fait pourtant un impératif qu’il faudra maitriser pour établir un meilleur marketing mobile en 2018.

Vu du côté des annonceurs, ce type de vidéo est une occasion d’établir des liens avec leur cible, de leur montrer un aspect plus humain, plus proche, mais aussi plus authentique.

Le point de vue des internautes apporte une certaine continuité au ressenti des annonceurs, car les utilisateurs apprécient les directs pour la proximité qu’ils offrent.

Pour eux, c’est aussi une occasion de se sentir impliqué dans les activités et l’évolution de la communauté à laquelle ils s’identifient.

Pour le marketing mobile, cette nouvelle forme de vidéo nécessite une étude particulière, car elle attire 2 à 3 fois plus que les vidéos normales.

De même, le taux de réaction sur une vidéo en direct est 10 fois plus importante et plus rapide.

Le paiement mobile, indispensable en 2018

Il y a encore une décennie, le paiement par mobile semblait être une utopie, et n’avait pas manqué de faire lever un sourcil aux annonceurs les plus sceptiques.

Si les solutions classiques ont d’abord pris le dessus pour les achats et transactions en ligne, le paiement mobile s’est vite imposé comme une alternative bien plus pratique.

Cela fait maintenant quelques années que le mode de transaction s’est concrétisé, mais devrait vraiment trouver son apogée au cours de l’année à venir.

Les grands acteurs du mobile ont, bien évidemment, été les premiers à se positionner ; à l’image de Samsung et son service Loopay, ou encore Google avec Android Pay, et bien entendu le géant Apple qui a très tôt annoncé Apple Pay.

Les organismes financiers ont également pris part au mouvement, et sont de plus en plus nombreux à établir des partenariats avec les entités commerciales de référence pouvant intégrer le paiement mobile.

La concrétisation de ce mode de paiement marque une évolution de taille pour mes mobiles, et notamment pour les applications qui devraient voir de nettes améliorations quant à la confidentialité des coordonnées bancaires, qui ne seront désormais plus nécessaires pour réaliser des opérations en ligne.

Il ne reste maintenant qu’à constater la migration des grandes entités commerciales vers le paiement mobile, facilitant les procédés et le suivi par les deux partis.

Prévoir l’internet des objets

Bien que les écrans mobiles offrent aujourd’hui de multiples possibilités aux annonceurs, les marges de manœuvre sont encore limitées.

L’internet des objets devrait y remédier, en proposant aux internautes de dénicher des contenus en dehors de leur zone de confort ou de leurs supports habituels.

L’internet des objets résonne comme une approche futuriste et irréaliste, mais risque pourtant bien de voir une première concrétisation en 2018.

En effet, l’année à venir devrait signer le début d’une utilisation significative d’objets connectés annexes.

Le marketing mobile ne doit donc plus viser uniquement sur l’optimisation des visuels sur smartphone. Il devra bientôt prendre en compte l’interaction entre les utilisateurs et les outils de reconnaissance vocale.

Le développement de ces ajouts devrait faciliter l’accès aux informations, mais aussi simplifier la consultation de différents supports grâce au concours d’assistants virtuels.

Si l’audience reste liée à un écran, elle sera beaucoup moins confinée.

La mise à disposition d’un contenu contextuel devrait ouvrir de nouvelles portes au marketing en général, et au marketing mobile en particulier.

Le marketing mobile, un moyen de communication direct avec les millennials

Les millennials représentent la génération hyper-connectée par excellence. Pour cette catégorie particulière d’internautes, le mobile n’est pas seulement un outil d’information : c’est aussi un gadget qui leur permet de s’exprimer librement.

Les annonceurs ont compris la portée qu’ils peuvent obtenir auprès de cette catégorie d’utilisateurs, et n’hésitent pas à mettre en place des procédés agressifs pour devenir les entités préférées des jeunes connectés.

Le but est principalement de s’approprier une cible qui augmente à vue d’œil, et qui dictera les nouvelles tendances à venir.

Il devient aujourd’hui indispensable de penser à attirer les tranches d’âge les plus jeunes, qui représentent les internautes les plus actifs et les plus influençables de la toile.

Pour les marketeurs, la combinaison de cette cible élargie, très réceptive au marketing sur mobile, est du pain béni.

Que ce soit pour trouver des communautés auxquels s’identifier, partager avec un groupe présentant les mêmes centres d’intérêt, ou tout simplement dénicher des pages pouvant aider leur scolarité, les millénials comptent majoritairement sur les contenus consultés sur mobile pour « dicter » leur attitude, leurs habitudes, ou plus simplement leur manière de consommer.

Plus d’un référenceur aura compris l’importance de se rapprocher de cette cible, et n’hésite pas à multiplier les stratégies pour s’imposer à leurs yeux via leurs portables.

Retenez également que les millénials représentent la nouvelle génération de décideurs, et compteront donc parmi les cibles phares de nombreuses plateformes et professionnels de référence dès 2018.

Infos confidentialité :
Si vous remplissez le formulaire de cette page avec votre adresse e-mail :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous faire parvenir des messages d’information.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien situé en bas de chaque message. Vos données sont conservées jusqu’au moment de votre désinscription.
Les données collectées sur cette page sont stockées par le sous-traitant systeme.io, dont la politique de confidentialité est disponible ici.

L’article Marketing Mobile : Pourquoi c’est une Bonne Idée est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Plus que jamais, les start-ups ont besoin de redoubler d’efforts pour accroître le trafic vers leurs sites.

Les outils digitaux, désormais indispensables, tiennent un rôle déterminant dans l’expansion des petites entreprises qui se doit de mettre en place une stratégie digitale.

Le growth hacking s’impose aujourd’hui comme une méthode de marketing digital incontournable pour cette croissance.

Si le terme est souvent lancé à tort et à travers par les marketeurs débutants, peu en comprennent réellement l’enjeu.

Qu’est-ce que le growth hacking, et quelles techniques sont les plus adaptés à l’environnement web aujourd’hui ? Voici les points importants sur cette pratique pour se l’approprier dès le début de l’année à venir.

Growth Hacking : de quoi s’agit-il ?

Le growth hacking est un terme regroupant plusieurs techniques de webmarketing visant la croissance rapide d’une entreprise.

Ces procédés génèrent habituellement peu de coûts, voire sont totalement gratuits et améliore de façon conséquente la communication digitale d’une entreprise et sont destinés à obtenir un retour sur investissement important.

Ces méthodes rassemblent tous les techniques incluses dans ce qu’on appelle « l’entonnoir de croissance AARRR ». Cet entonnoir dicte les bases de ce qui fait aujourd’hui la renommée de milliers de start-ups, et comporte 5 principaux segments.

La segmentation des approches compte l’acquisition, l’activation, la rétention, ainsi que la recommandation. Le dernier pilier de la pratique est le revenu.

Placé sur la dernière marche de cette pyramide inversée, le revenu représente une finalité logique qui s’acquiert en se focalisant essentiellement sur les 4 premières étapes.

Le but est simple, le growth hacking vise avant tout à cibler le maximum de clients potentiels et s’opère autour d’une stratégie de communication élaborée.

Il s’agit avant tout de trouver les bons prospects, et de mettre au point des stratagèmes pour les séduire.

Ce ciblage particulier se fait à partir de l’analyse des données, et nécessite la mise en place d’un plan marketing afûté appuyé par les outils marketing dont dispose le growth hacker.

Quel est l’objectif du growth hacker ?

Le rôle du growth hacker ne se limite pas à la fidélisation des clients. Il peut tout aussi bien être chargé de générer des prospections peu onéreuses, ou optimiser le taux de conversion.

Son objectif général est de booster la performance des actions d’une entreprise.

La règlementation européenne ayant prévu d’affermir les responsabilités et les droits des utilisateurs, le growth hacker devra aussi travailler à éviter des sanctions désormais plus lourdes. L’E réputation de la société est en jeu.

L’innovation et la créativité deviendront ainsi impératives pour continuer à maîtriser la croissance d’une entreprise au travers de ses actions marketing.

Si cette nouvelle réglementation prévoit de mieux protéger les internautes, elle prévoit donc aussi des pénalités plus lourdes pour les sous-traitants.

La recherche de conformité tiendra du parcours du combattant, car le traitement des données personnelles engage maintenant les deux parties.

La transparence est de rigueur : la collecte des données ne pourra se faire sans le consentement explicite de l’utilisateur.

Y a-t-il une approche prédéfinie pour le growth hacking ?

Le hacking de croissance ne se limite pas à une approche particulière.

En effet, chaque entreprise pourra définir la ligne qu’elle souhaite suivre dans cette bataille concurrentielle, sans que les résultats ne soient moins pertinents que ceux relevées sur un levier différent.

Les moyens sont ainsi nombreux, et ne se limitent pas à une vision unique. Si une plateforme peut ainsi se laisser séduire par les avantages d’un SEO bien étudié, d’autres pourront tout aussi bien opter pour une analyse approfondie des historiques de navigation.

Les techniques d’amélioration de référencement, l’affinage des résultats et des performances sont autant d’éléments qui représentent aujourd’hui les bases d’un growth hacking efficace.

La place de l’A/B testing reste également essentielle, car elle permet valider la version d’une page ou d’un formulaire qui transforme le mieux.

À qui le growth hacking sert-il le plus ?

Bien qu’il puisse être utilisé par toute entité professionnelle, le growth hacking se révèle surtout utile pour les start-ups.

Les techniques utilisées ne générant que des coûts moindres ou superficiels, la démarche s’inscrit raisonnablement dans l’esprit d’expansion des petites sociétés recherchant une première notoriété, tout en minimisant les dépenses.

La bonne entente entre le marketeur et le développeur se présente comme la clé de voûte du growth hacking.

Sur le moyen comme sur le long terme, ce duo est le premier agissant pour tester les différentes versions d’une même procédure, afin de déterminer laquelle aura un meilleur retour pour la plateforme.

Retenez cependant qu’il ne s’agit nullement d’une recette miracle qui boosterait la visibilité en 2 temps, 3 mouvements.

Le growth hacking est une procédure lente qui nécessite autant d’expertise que de patience.

La subtilité des techniques mises en avant est importante, car le growth hacking n’admet pas les spams.

Il est ainsi possible d’affirmer que cette méthode valorise avant tout l’expérience de l’utilisateur pour un retour mieux établi. Il faut aussi penser à l’image de marque de la société qui ne doit pas être altérée.

Notez également que la carte ne peut être jouée seule, et qu’elle doit être combinée à d’autres procédés pouvant combler ses lacunes ou booster son potentiel (campagne marketing, livre blanc, adwords, social media etc…).

Quelles approches adopter pour votre stratégie marketing ?

Si la technique de growth hacking diffère d’un stratège à l’autre, quelques bases demeurent pour assurer un minimum de performance.

Ces méthodes se positionnent comme des astuces pratiques connues des marketeurs, mais nécessiteront un renforcement significatif.

Mise en place d’une stratégie de contenu

L’établissement d’une stratégie de marketing de contenu (content marketing en anglais) ne peut se faire sans une connaissance des types de contenus recherchés par les cibles. Quels sont les sujets qui les intéressent ? Quels sont ceux qu’ils recherchent le plus sur la toile ?

La stratégie de contenu n’a pas l’objectif unique de retenir l’attention du public.

Elle doit aussi donner au marketeur l’assurance de disposer d’articles qui seront lus. À quoi servirait, sinon, de placer des efforts dans la rédaction de ces contenus, s’ils ne sont pas consultés par la suite ?

Alors, comment déterminer les centres d’intérêt de votre lectorat ? À ce jour, il n’existe pas encore de logiciel qui puisse deviner les pensées des internautes, leurs sources d’influence et d’inquiétude, ou encore les générateurs de conversations dans leurs communautés.

Une première étape visant à bien identifier avec précision et bien connaitre sa cible est essentiel dans ce cas.

Manœuvrez autour des infographies et des visuels

Les internautes sont de plus en plus réactifs aux infographies et aux visuels.

Les premiers, majoritairement considérés comme des supports simplifiant la transmission des informations, ont un pouvoir d’attraction supérieur à un texte plus banal.

Les infographies sont pratiques, mais doivent impérativement être faciles à déchiffrer.

Leur élaboration ne se fait donc pas à la légère, que ce soit au niveau des dispositions ou des informations intégrées.

De même, les images ont un rôle conséquent. Compréhensibles de tous, elles ont l’avantage d’aborder l’essentiel, tout en délivrant un maximum d’éléments.

La création de visuels est un choix qui s’impose naturellement pour toute entreprise désirant se démarquer.

L’originalité de ces supports est d’autant plus importante que les moteurs de recherche valorisent aujourd’hui les éléments à identité unique.

Le recours à un infographiste n’est ici pas superflu, et représente un plus non négligeable pour le growth hacking. La diffusion de cette inforgaphie via des influenceurs de votre domaine peut aussi être une stratégie intéressante.

Faites usage du click baiting

Internet est un vaste monde dans lequel une grande majorité des internautes partage du contenu, sans réellement le parcourir.

La démarche n’est pas rare, et se présente même comme une tendance croissante sur la toile.

Si le procédé ne semble pas être ce qu’il y a de plus intéressant pour les marketeurs, il prouve que les termes ayant attiré l’attention de l’internaute peuvent également déterminer leur réaction et leur comportement.

Les titres attractifs sont rationnellement ceux qui incitent à partager sans forcément consulter. Pour l’annonceur, cette méthode est appelée « click baiting », et éveille la curiosité d’entrée de jeu.

Le click baiting a une efficacité prouvée sur les réseaux sociaux, où il est repris par de nombreuses entités professionnelles.

La quantification, l’implication du lecteur et la promesse de l’information sont autant d’alternatives qui font du click baiting une arme redoutable du growth hacking.

Positionnez-vous sur les forums

On pourrait croire que les forums ne sont plus d’actualité en 2018.

Les start-ups, tout comme les entreprises de plus grande envergure, les négligent souvent.

Ces plateformes sont pourtant les endroits où les internautes viennent échanger et trouver des réponses à des problèmes particuliers.

Elles représentent donc une niche importante pour les entités désirant s’imposer comme des références ou des experts dans leur domaine.

Les forums d’autorité sont d’excellents tremplins qui peuvent aider les annonceurs à se bâtir une réputation.

S’ils ne permettent pas directement de prospecter, ils offrent la possibilité de participer à des topics.

Pour les entreprises, c’est un moyen pertinent de faire valoir son expérience.

Les forums servent avant tout à développer une image, afin de générer un esprit de confiance.

Pour l’entrepreneur débutant, ce sera aussi un moyen de sonder le terrain afin de constater ce que le public visé recherche.

Certains forums regroupent également des experts, et se présentent comme des plateformes d’échanges ouvertes au public.

Bien maniées, les réponses placées sur ce type de plateforme ont toutes les chances d’attirer des internautes visant le sujet abordé.

Ne négligez pas l’A/B testing

Le split testing est un procédé qui a l’avantage d’être adaptable à tous les canaux. Son action se limite à tester différentes approches pouvant entrainer la conversion.

L’A/B testing n’a cependant pas une importance moindre, car il servira finalement à optimiser chaque étape de la conversion.

L’objectif est de tirer le meilleur parti de chaque partie de la stratégie mise en place, afin de voir quel tunnel enregistrera le plus de réactions positives de la part des internautes.

Le but de ces expérimentations n’est évidemment pas de chercher à plaire à tout le monde. Il s’agit principalement de proposer des alternatives sur lesquels la majorité des cibles peut se retrouver, s’orienter et se reconnaitre.

Plusieurs éléments, tels que les couleurs affichées, le design ou encore le type d’informations partagées peuvent être analysés.

La collecte des données, l’évaluation des hypothèses, la détermination des objectifs, la prise en compte des variations, le lancement des opérations, la décortication des résultats et l’intégration des ajustements nécessaires conduiront inexorablement à la sélection des procédés ayant reçu le maximum de retours positifs.

Constituez votre réseau

Le carnet d’adresses d’une plateforme est la base même de son développement sur le moyen comme sur le long terme.

Pour lancer la liste des abonnés, les pop-ups et autres formulaires doivent inciter les internautes à laisser leurs coordonnées.

Pour le marketeur, le but premier est d’user de tous les moyens pour obtenir l’adresse e-mail des visiteurs.

L’intérêt étant ensuite de pouvoir générer des campagnes d’emailing marketing ciblées.

Pour l’internaute, la perspective de profiter d’offres promotionnelles, d’avantages spéciaux, ou de rétributions intéressantes est une puissante motivation pouvant inciter à l’inscription.

Il est ici important de souligner que l’approche e-mailing se doit d’être cohérente, et qu’elle ne doit pas s’associer à du spam.

La constitution d’un réseau pertinent passe donc par une valorisation du nouvel inscrit, de la prise en compte de ses besoins et de ses centres d’intérêt, mais aussi de la régularité à laquelle les relances se feront.

Rappelons qu’une campagne irrégulière sera toute aussi néfaste qu’une autre trop envahissante et à la fréquence mal jaugée.

Infos confidentialité :
Si vous remplissez le formulaire de cette page avec votre adresse e-mail :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour vous faire parvenir des messages d’information.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien situé en bas de chaque message. Vos données sont conservées jusqu’au moment de votre désinscription.
Les données collectées sur cette page sont stockées par le sous-traitant systeme.io, dont la politique de confidentialité est disponible ici.

L’article Growth Hacking : quelles sont les techniques efficaces est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

Article mis à jour en juillet 2018

Indissociable d’un plan commercial efficace, l’emailing marketing offre un très bon rapport qualité/prix.

Si plusieurs entreprises et prestataires l’utilisent depuis de nombreuses années, d’autres ignorent complètement ce que cette méthode peut concrètement leur apporter.

Aujourd’hui, si lancer une campagne d’emailing marketing demande quelques connaissances cela peut aussi se révéler être une excellente opération.

Pour obtenir des résultats quantitatifs et qualitatifs, le responsable marketing aura à faire appel à plusieurs compétences.

Dans les prochains paragraphes, vous allez découvrir la définition du mailing en marketing, ainsi que les raisons pour lesquelles cette approche reste efficace en 2018.

Vous trouverez également les étapes nécessaires à mise en place d’une campagne d’emailing, le rôle clé de la segmentation, et des conseils pour analyser les retombées de cette approche.

Qu’est-ce que l’emailing marketing ?

Le mailing en marketing peut être défini comme une approche de communication de masse qui a pour but de faire la promotion d’un ou de plusieurs produits.

Une société pourra également y avoir recours pour promouvoir sa marque ou ses services.

Ces envois, diffusés uniquement par le biais de courriers électroniques, sont un bon support publicitaires pour un prix assez dérisoire.

Leur champ de distribution comprend aussi bien les prospects d’une entreprise, ses clients, ou bien encore ses partenaires,

L’emailing marketing est-il différent de la newsletter ?

Si le mailing marketing peut être considéré comme une appellation globale des mails commerciaux, la newsletter n’en représente qu’une partie.

Cette dernière a pour particularité d’englober des informations pertinentes, afin de les faire parvenir à des cibles bien définies.

Les sujets évoqués dans les newsletters ne sont limités que par le secteur où l’activité intéressant les cibles, ainsi que par la nature même de la société à l’origine des publications.

Le but de cette forme de mailing n’est pas de pousser directement à l’achat.

Il s’agit principalement de véhiculer des informations qui permettront de fidéliser une clientèle, de développer son intérêt, et de suggérer les achats. Plusieurs éléments viendront composer la newsletter :

• Les témoignages de prospects et/ou de clients confirmés
• Des publications de blogs à large portée
• Des tutoriels relatifs à l’utilisation des produits ou des services proposés

La newsletter peut aussi comporter des invitations à des évènements permettant à l’entreprise de faire la promotions de ses produits ou services.

Si la newsletter fait partie des options les plus prisées, elle n’est pas la seule que les professionnels peuvent utiliser pour optimiser leur ciblage.

Quels sont les formats de l’emailing marketing ?

Il existe 3 formats de base :

• Le format texte, qui est le plus répandu, car il est aussi le plus simple et le plus accessible. Si ce format est idéal pour présenter l’essentiel, il n’admet que peu de possibilités au niveau graphique.
• Le format HTML, le plus complet et le plus maniable, offre la possibilité de distribuer des contenus variés et ludiques. Le HTML se distingue par sa facilité à assembler les textes avec les images et autres liens.
• Le format image, qui est moins approprié que les deux précédentes options, car il est généralement classé parmi les contenus indésirables. Lourd et peu efficace, ce format continue d’être fortement utilisé.

Avec ces formats de base doivent être considérés des contraintes relatives à la charte, aux contenus diffusés, mais aussi au poids de l’e-mail envoyé.

Ces éléments visent principalement à faciliter la lecture des prospects.

Ces contraintes auront pour effet de favoriser :

• Une lecture fluide.
• Un contenu agréable à l’œil.
• Un bon dosage entre les textes et les images.
• Offrir le maximum d’informations sans surcharger.
• Donner un aperçu de l’identité de l’entreprise.

Pourquoi l’emailing marketing fonctionne-t-il encore en 2018 ?

Numéro 1 du ROI pour certains, outil désuet pour d’autres, l’emailing marketing représente une approche vu et revue dans les stratégies commerciales.

Depuis qu’elle est sollicitée, elle aura soulevé des polémiques plus ou moins justifiées sur son efficacité.

Il est cependant indéniable que l’emailing offre une réelle plus-value à une campagne.

Pourquoi fonctionne-t-il toujours aussi bien en 2017, alors que plusieurs autres alternatives pointent le bout de leur nez ?

La majorité des internautes, habitués à recevoir des courriers envahissants leur boîte électronique, trouve que la plupart des messages publicitaires n’ont pas leur place dans leur courrier.

Ils sont, néanmoins, tout aussi nombreux à considérer que c’est le meilleur moyen de se tenir au courant des nouveautés.

En 2017, ce sont plus de 80 % des entités professionnelles, tous secteurs confondus, qui font appel au mailing marketing.

Les raisons expliquant cet attachement à une méthode jugée comme archaïque sont nombreuses.

La pertinence du mailing marketing en 2017 repose en grande partie sur la différence que les particuliers perçoivent entre les spams et les mails publicitaires.

Depuis quelques années, il est reconnu que les contenus personnalisés ont plus de chances d’atteindre leurs cibles par rapport à un texte générique ayant pour seul but de mettre en avant des arguments commerciaux.

Cette évolution ne s’est pas faite en quelques jours, car il aura fallu près de 15 ans pour que des approches plus précises soient mises au point.

Aujourd’hui, l’ère des e-mails de masse est donc bien en passe d’être révolue.

La pertinence d’un envoi sera prioritairement analysée via sa personnalisation, donnant aux prospects un sentiment d’individualité qui lui permet de créer un lien véritable avec la marque ou le produit.

Cette approche repose sur le principe que le prospect ne sera pas seulement considéré comme un client de plus, mais plus comme un acteur dont l’avis, le ressenti et les comportements d’achat ont un réel impact.

La complémentarité des envois

Distribuer des courriers personnalisés n’est pas suffisant pour constater des résultats viables.

Pour qu’une campagne d’emailing puisse être efficace, elle doit être complétée par d’autres outils.

Dans le lot, les envois de SMS font partie des options à ne pas négliger.

Moins intrusif que l’e-mail, le SMS a l’avantage de se lire en peu de temps, et de résumer l’essentiel.

S’il ne peut fonctionner comme une alternative à une campagne de mailing, il en sera un complément intéressant pour un meilleur ciblage.

Il met aussi en avant un aspect pratique que le mail ne peut logiquement pas offrir, et permet aux prospects de donner une réponse sur une durée moins étalée.

La précision du SMS est un atout qui, combinée à sa personnalisation, peut se targuer d’offrir une plus grande réactivité par rapport aux habitudes de la clientèle désignée.

Tout comme le SMS, les perspectives présentées par les réseaux sociaux ont permis de mieux cibler les clients grâce à leurs centres d’intérêt, leurs loisirs, leurs activités… ou leurs publications.

Comment créer une campagne d’emailing : les étapes

Afin de s’assurer un retour sur investissement optimal, il est important de respecter les étapes de la création de campagnes d’emailing.

Définir les objectifs

Avant même de mettre au point les détails d’une campagne, l’équipe marketing désireuse d’avoir le maximum d’impact devra définir ses objectifs.

Quel est l’intérêt de la campagne de mailing, et que devrait-elle rapporter ?

Aura-t-elle pour but de générer une nouvelle clientèle ou de fidéliser une clientèle existante ?

S’agit-il d’informer ou de pousser à l’action les cibles définies ?

L’entreprise ressent-elle le besoin d’affirmer son identité auprès de sa clientèle ?

Envisage-t-elle de développer un nouveau produit ou un service ?

Souhaite-t-elle donner le change à la concurrence ?

Grâce à cette première analyse, il sera plus facile de mettre au point un contenu approprié.

Définir vos objectifs vous permettra de trouver les arguments pouvant inciter à une ou à plusieurs actions.

Le choix de la cible

Choisir correctement sa cible est impératif pour toute entreprise.

Cette étape est celle sur laquelle le succès des prochaines actions reposera.

Le type de prospects devra correspondre avec le service ou le produit proposé, et déterminera par la même occasion le langage adapté aux échanges.

Cette étape comprend aussi bien la classification des contacts, que la façon dont ils seront gérés.

De ce fait, l’entreprise concernée devra disposer d’une base de données fiable qui puisse lui servir de référence.

Celle-ci devra uniquement être composée de contacts ayant autorisé la collecte de leur adresse électronique.

Le travail du contenu

Le contenu présenté aux cibles sera le premier ambassadeur de votre image.

L’objet des publications, tout comme l’expéditeur, doit être le sujet d’une attention particulière.

Privilégier un objet court et concis sera plus efficace pour inciter à l’ouverture de la missive.

Il faut également tenir compte de quelques impératifs qui pourraient reléguer les envois au rang des spams. Certains mots sont en effet à proscrire sous peine de tomber dans les oubliettes.

Pour ce qui est de l’expéditeur, il devra, par exemple, utiliser un nom de domaine à même de rassurer la personne qui ouvrira l’email.

La rédaction du message devra, pour sa part, combiner concision, facilité de lecture, mots-clés adéquats, être exempt de mots spams, et inciter à une action rapide.

Le design et le code font tout autant partie des éléments de contenu à ne pas négliger.

Durant leur conception, il sera indispensable de se rappeler qu’une structure agréable et facile à lire sera toujours plus efficace qu’un rendu surchargé.

Le poids des mots doit offrir un équilibre avec celui des images, tout comme le support doit comporter des accroches visuelles facilitant la navigation des prospects.

Les dernières étapes consistent à procéder aux envois, et à attendre les réactions des prospects. Les statistiques d’ouverture et de clics sont des éléments à analyser afin d’optimiser les campagnes à venir.

Quel est l’intérêt d’une segmentation efficace ?

Le rôle de la segmentation ne se résume pas uniquement à trouver à quel profil de cible peuvent correspondre telle ou telle offre.

Cette méthode comprend des atouts que certains professionnels savent utiliser à leur avantage :

• Disposer d’une cible marketing précise et identifiable, non seulement pour ne pas se tromper de marché, mais aussi pour obtenir des retours plus significatifs.
• Offrir une plus grande compétitivité, car les prospects auront moins de mal à s’identifier. Plus le marché ciblé sera précis, moins la concurrence sera élevée. La compétitivité globale est améliorée par une segmentation bien gérée.
• Mieux développer le marché, grâce à une segmentation géographique limitée. Les cibles relatives à ce positionnement auront plus de chances de réagir favorablement. La segmentation géographique permet aussi de déterminer les attentes et les besoins des prospects qui y sont établis
• Développer une communication plus pertinente, car l’entreprise saura à qui elle s’adresse, et pourquoi. Une bonne communication ne peut, en effet, se faire si l’entité professionnelle ne connait pas le profil des personnes ciblées
• Avoir une meilleure rentabilité, grâce à la fidélisation de la clientèle, et à la conversion de prospects
  En entreprenant ces actions, le professionnel se donne les moyens de modeler le marché, de le rendre perméable par ses actions, et de s’assurer de la pérennité de ses activités sur la durée.

Analyser le retour sur investissement d’une campagne de mailing marketing

La mesure du ROI d’une campagne e-mailing reposera principalement sur 3 éléments :

• La délivrabilité des missives, incluant leur capacité à atterrir dans la boite de réception des destinataires en évitant le risque de classification en spam.
• Le taux d’ouverture de l’email.
• Le taux de clics (nombre de personnes ayant cliqué sur un lien de l’email).
• Le taux de désabonnement.
• le taux de conversion (nombre de personnes ayant réalisé une action comme un achat ou le fait de remplir une formulaire visant à collecter de la donnée sur le prospect).

Ces approches, bien que parfois imprécises, restent déterminantes pour constater la performance d’une campagne d’emailing marketing, et permettent de mettre en avant les éléments qui pourraient nécessiter une amélioration.

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

L’article Emailing Marketing : Une Stratégie Toujours Efficace en 2018 est apparu en premier sur Erwan Le Gall.

L’Importance du Marketing de Contenu

L’intérêt du marketing de contenu a connu une évolution majeure suite à la mise à jour de l’algorithme Google donnant plus de poids aux pages ayant du contenu à forte valeur ajouté.

Aujourd’hui incontournable, le contenu prend de plus en plus d’importance pour une stratégie de webmarketing performante.

Si l’intérêt du contenu est indéniable, un grand nombre de professionnels ignorent encore son réel intérêt ainsi que sa portée.

De quoi s’agit-il ? Comment peut-on définir le content marketing (marketing de contenu en anglais) et quelles sont les bases à prendre en compte pour le maîtriser ?

Nous allons exposer son principe, ses avantages, ainsi que les approches nécessaires pour mettre au point une stratégie de content marketing efficace et ainsi améliorer votre notoriété sur la toile.

Nous mettrons enfin en valeur les dispositifs par lesquels les visiteurs peuvent devenir des clients.

Les Rudiments du marketing de contenu

Le content marketing peut être défini comme une approche marketing utilisée dans la création mais aussi la distribution d’informations utiles vers des cibles particulières.

Ces dernières représentent la raison d’être du marketing de contenu, spécialement mis au point pour les cibler, les attirer et les fidéliser.

Pour l’entreprise, cette stratégie de marketing digital est un levier important dans le but de convertir les cibles en clients réguliers et rentables.

Dans un univers fortement concurrentiel, le marketing de contenu va être stratégique et vous aidera à vous démarquer. Il faut cependant penser à proposer du contenu pertinent.

La place du content marketing dans une stratégie web

La production de contenus à destination d’un public cible ne peut se faire sans que certains éléments soient pris en compte.

Le rôle de l’entreprise est avant tout de présenter des informations à forte valeur ajoutée pour les internautes.

Tout contenu diffusé doit être considéré comme un engagement de l’annonceur envers ses clients potentiels. L’image de marque de la société est en jeu, il faut que le contenu soit irréprochable.

La mise en place d’une stratégie de contenu doit être pensé et intégré au plan marketing de la société.

Il est ainsi important de se rappeler que les cibles de l’entreprise doivent garder le sentiment de tenir leurs informations d’une source fiable tout en proposant une information pertinente aux lecteurs.

Ainsi, le marketing de contenu ne peut être pensé pour satisfaire à court terme.

Les premières informations transmises au public serviront à établir des liens, voire à créer une communauté bénéficiant d’un réel esprit d’appartenance.

Cette communauté sera un acteur important de votre développement, tout comme de la bonne expansion de votre activité.

Il ne faut toutefois pas espérer constater des résultats significatifs dès les premières publications.

En effet, attirer les prospects et les fidéliser prendra autant de temps que d’effort. Durant la mise au point de contenus de qualité, les recettes miracles qui permettraient d’accélérer le processus n’existent pas.

Seul le temps passé à l’élaboration d’une communication digitale pertinente vous apportera les résultats escomptés.

Comment définir une cible ?

La définition de votre cible ne reposera pas sur un secteur en particulier.

Il sera plus approprié de définir plusieurs segments parmi lesquels il vous sera possible de déterminer les branches incluant les acheteurs potentiels.

Ceux-ci présenteront des intérêts, des attentes, des souhaits, des envies et des besoins bien spécifiques.

C’est à partir de ces éléments que vous vous baserez pour la mise en place d’une stratégie de marketing adaptée.

Le but de cette segmentation est principalement de coller une étiquette aux différents profils d’acheteurs types.

Cette méthode permet non seulement de proposer des produits ou des services répondant à leurs exigences, mais aussi de ne pas se tromper sur les moyens à mettre en place pour se faire une place dans leurs cœurs.

Une bonne segmentation aura pour intérêt de fidéliser les acheteurs sur le long terme et vous donnera un bien meilleur retour sur investissement.

Quel est le rôle du stimulus ?

Le stimulus peut être défini comme un élément dont le but est d’influencer le comportement d’achat des clients potentiels ou confirmés.

Les différents supports publicitaires peuvent ici être mis à contribution pour proposer des contenus cassant la routine des cibles.

Parmi les outils incontournables pour marquer les esprits se trouve le slogan publicitaire, véritable arme sans laquelle aucune entité professionnelle ne peut s’imposer chez les acheteurs probables.

Le stimulus, basé sur des éléments tels que l’environnement physique, la définition d’une tâche, l’état psychologique antérieur, l’environnement social, et la perspective au niveau du temps contribueront à faire connaitre le produit ; à le « placer » comme une réponse aux requêtes du consommateur.

La maitrise du ZMOT

Connu comme étant le Zero Moment Of Truth, le ZMOT peut être considéré comme le moment Zéro où la cible a été suggestionnée à décider son achat.

Il s’agit tout simplement d’un processus mental au cours duquel la cible procède à des recherches poussées, s’informe sur la marque ou les produits, consulte les avis de ceux qui ont eu une première expérience des articles, compare ses alternatives, passe les magasins en revue, trouve des alternatives avant de se rediriger vers l’article qui l’intéresse.

Pour les entreprises, cette étape représente sans aucun doute une phase critique, car les décisions d’achat se basent en grande partie sur les résultats de recherches.

Le challenge se mesure en temps réel, et demande aux marketeurs une plus grande réactivité.

La réalité du ZMOT implique que les annonceurs soient donc présents au moment où les acheteurs potentiels font face à un problème précis et qu’ils recherchent un ou des produits pouvant combler cette attente.

Ceci nécessite une parfaite connaissance de l’écosystème de la cible, celui dans lequel il se positionnera pour procéder à ses recherches personnelles.

Pourquoi bien identifier les cibles ?

Le contenu des informations dirigées vers les clients repose en grande partie sur le profil des cibles identifiées.

La question de la stratégie à adopter ne se posera que lorsque vous saurez quelle catégorie d’acheteurs sera visée :

• Quelle tranche d’âge s’adapte mieux à vos produits ?
• Quelles professions exercent-ils ?
• Quel sexe sera plus réceptif à vos arguments ?
• A-t-il des besoins spécifiques qui pourraient être comblés par ce qui est proposé ?
• Quelles sont les alternatives qui lui sont aujourd’hui proposées pour solutionner son problème ?
• Quels sont vos réels atouts contre les produits concurrents ?
• Quel est le niveau de solvabilité de ces clients ?

Autant de questions qui vous permettront de trouver une approche pertinente et qui permettront de mettre en valeur les intérêts d’un ciblage précis.

Au cours de cette première enquête, il vous sera indispensable de vous concentrer sur d’autres aspects du ciblage.

En effet, le marketing de contenu ne pourra se développer sans que vous ne sachiez si le volume des acheteurs potentiels est assez conséquent pour vous offrir les revenus escomptés.

Il sera également impératif de déterminer si le besoin est réel, permanent, possiblement évolutif ou s’il s’agit d’un caprice passager qui s’estompera aussi rapidement qu’il est apparu.

Les articles qui sont proposés sont-ils en adéquation avec ce que vos cibles recherchent vraiment ?

Demandez-vous enfin si les moyens dont vous disposez actuellement peuvent répondre aux attentes et aux exigences des clients que vous visez.

Ses avantages sont, par ailleurs, nombreux :

• Une connaissance poussée du profil des acheteurs potentiels.
• Valorisation du potentiel des produits par rapport aux attentes du consommateur.
• Aperçu détaillé du positionnement des concurrents directs ou indirects.
• Possibilité d’adaptation des tarifs pratiqués pour matcher aux possibilités d’achat des cibles.
• Priorisation des moyens de distribution privilégiés par les segments.
• Un meilleur retour sur un marché en particulier.
• Une plus grande compétitivité, visant à être accrue sur le long terme.
• Développement mieux géré du marché.
• Mise en place d’une stratégie de communication plus précise.
• Accroissement rapide des revenus.

Comment opérer efficacement une stratégie de marketing de contenu ?

L’efficacité de votre content marketing reposera sur vos aptitudes à vous approprier les stratégies les plus efficaces, tout en gardant à l’esprit les enjeux réels de cette méthode.

Le but est, non seulement, de donner une valeur ajoutée aux informations transmises, mais aussi présenter des réponses pouvant combler tous les questionnements.

Pour séduire et convertir de futurs clients potentiels, il sera nécessaire de présenter des contenus homogènes, et ayant un minimum de cohérence.

C’est aussi un élément important pour le référencement naturel de votre site web.

Générer des prospects sera ainsi plus efficace si vous ne négligez pas ces points essentiels :

• La décortication des variables existantes : les données dont vous disposez sont des informations que vous êtes dans l’obligation de passer en revue avant de mettre au point votre marketing de contenu. L’étude sémantique, tout comme celle du parcours de vos cibles, sera à prendre en compte. Il en est de même pour les périodes de testing, le SEO, et le tracking on-site qui détermineront les détails de votre content marketing.

• Le plan média et le planning éditorial : disposer d’un plan média et d’un bon planning éditorial sera indispensable pour mettre au point une stratégie de production des contenus diffusés auprès de vos prospects. Cette manœuvre est impérative, car elle facilitera la définition d’articles dérivés. Leur définition prend du temps, et nécessite ainsi des actions précédant toute autre initiative.

• La mise en place d’une équipe dédiée au marketing, disposant d’une structure étudiée, pertinente et efficace, et privilégiant la collaboration pluridisciplinaire. Les unités dédiées à cette tâche doivent avant tout supporter le marketing intégré.

• Respecter le cycle de prospection : tout simplement, car la maturation des prospects est une réalité à considérer et passe obligatoirement par une logique de progression. Celle-ci se rapporte à l’apprentissage et respecte un thème principal censé apporter de la cohérence aux actions entreprises.

• Répondre aux questions des prospects : nul besoin de se concentrer sur les seules forces de la marque ou du produit. Les prospects recherchent principalement des réponses pouvant leur apporter des informations complémentaires, d’où la nécessité d’adopter un langage pédagogique. Éviter les contenus trop techniques sera la meilleure approche pour s’adresser à des cibles diversifiées, sans fermer les possibilités

• Éviter les spams et privilégier la qualité : retenez que les prospects sont loin d’apprécier les méthodes intrusives qui leur donneront le sentiment qu’on leur force la main. Le spam, approche dépassée, doit aujourd’hui être oublié au détriment d’un content marketing de qualité. Avoir une production régulière ne signifie donc plus harceler le client, mais lui présenter des arguments et un lead qui puissent le convertir de manière durable

• Optimisation et appel à l’action : l’optimisation du content marketing via les moteurs de recherche et grâce au SEO est impérative pour gagner en visibilité. De même, l’appel à l’action présenté comme un parcours à indication précise, mais subtile ne sera pas à négliger. L’importance de la landing page et des formulaires en ligne doit ici être mise en évidence pour servir vos intérêts

Comment le content marketing peut-il convertir les visiteurs en clients ?

Nous avons mis en avant les principes du ZMOT, qui est désormais défini par le moment où les cibles chercheront à en savoir plus sur votre produit.

Combler les informations manquantes, gérer son image sur la toile, jouer avec le ressenti du client et lui suggérer l’image que vous souhaitez transmettre seront des bases à ne pas négliger.

Pour une entreprise qui a pour but de faire du profit et/ou de faire connaitre son image, un content marketing bien pensé devra être mis à contribution pour que le ZMOT soit détourné à son avantage.

Cette approche peut être considérée comme une manipulation suggestive du client, et se révèle plus que pertinente lorsque l’image sur la toile est gérée de manière appropriée.

Quels types de contenus privilégier ?

La pertinence des contenus diffusés est l’élément le plus important du content marketing. Les sujets, tout comme le ton privilégié, devront être pensés pour calquer à ce que les internautes attendent réellement.

Quel que soit le profil de votre cible, il sera indispensable de proposer des informations qui lui parlent, qu’il puisse considérer comme intéressantes.

Pour l’entreprise, il sera nécessaire de mettre cette méthode à profit pour trouver le type de plateforme, de sujets, ainsi que les moyens de communication à mettre à contribution.

Quel est l’intérêt des vidéos ?

Il est aujourd’hui courant pour les marques comme pour les particuliers d’avoir recours à des vidéos pour se faire connaitre.

Il semble, en effet, que ce support soit plus efficace pour atteindre les prospects. La vidéo comporte aussi de nombreux avantages qui font d’elle le format à privilégier pour plusieurs raisons.

En dehors de l’amour inconsidéré de Google pour les vidéos (puisque la firme est propriétaire de YouTube), ce support s’adapte aussi à une grande majorité de médias sociaux, lui fournissant une visibilité accrue.

Les vidéos sont également appropriées au marketing sur des périphériques mobiles connectés, et s’insinue en toute facilité dans les campagnes d’e-mailing marketing.

Considérons enfin que les vidéos ont plus de chances de devenir virales, assurant une visibilité dont il serait difficile, voire impossible de bénéficier avec des contenus présentés via d’autres formats.

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

L’article Le Marketing de Contenu : Nouvelle Arme Indispensable du Référencement est apparu en premier sur Erwan Le Gall.